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Les cookies sont des fichiers qui s’installent sur le site Web du navigateur ou les dispositifs (smartphones, tablette) de l’utilisateur lorsqu’il consulte le site et servent à stocker des informations sur sa visite.
Les cookies sont utilisés pour :
- Garantir que les pages Internet fonctionnent correctement.
- Stocker les préférences de l’utilisateur, comme la langue ou la police.
- Connaître l’expérience de navigation de l’utilisateur.
- Compiler des informations anonymes d’ordre statistique, comme les pages visitées ou la durée de la visite.
L’utilisation des cookies permet d’optimiser la navigation, en adaptant l’information et les services proposés aux intérêts des utilisateurs, afin d’améliorer leur expérience lorsqu’ils visitent le site Web.
Typologie, finalité et fonctionnement
Les cookies peuvent être divisés en deux catégories en fonction de leur durée de vie ; cookies de session et cookies permanents. Les premiers expirent lorsque l’utilisateur ferme le navigateur. Les seconds expirent lorsque leur objectif a été atteint ou lorsqu’ils sont effacés manuellement.
De plus, en fonction de leur objectif, les cookies peuvent être classés de la façon suivante :
- Strictement nécessaires (techniques) : il s’agit des cookies indispensables au bon fonctionnement de la page. Normalement, ils sont créés lorsque l’utilisateur accède au site ou ouvre une session et sont utilisés pour l’identification sur le site, aux fins suivantes:
- Identifier l’utilisateur, afin que si celui-ci abandonne le site, le navigateur ou le dispositif, il ne soit pas obligé de s’identifier à chacune de ses visites.
- Vérifier si l’utilisateur est autorisé à accéder à certains services et zones du site.
- De rendement: il s’agit des cookies utilisés pour améliorer l’expérience de navigation et optimiser le fonctionnement du site Web, par exemple stocker les configurations des services ou garder les articles achetés dans un panier.
- De publicité: il s’agit des cookies qui collectent des informations sur les publicités affichées aux utilisateurs du site Web. Ils peuvent être de deux types:
- Anonymes: ces cookies compilent uniquement des informations sur les espaces publicitaires affichés sur le site Web, indépendamment de l’utilisateur qui accède au site, c’est-à-dire sans l’identifier expressément.
- Personnalisés: ces cookies compilent des informations personnelles de l’utilisateur du site Web pour un tiers, afin de personnaliser ces espaces publicitaires.
- De géolocalisation: ces cookies sont utilisés pour savoir dans quel pays ou région se trouve l’utilisateur qui accède à un service du site Web, afin de lui proposer des contenus et des services adaptés à sa localisation.
- D’analyses: ces cookies compilent des informations sur l’expérience de navigation de l’utilisateur sur le site Web, normalement de façon anonyme, même si parfois ils peuvent identifier l’utilisateur de façon unique et évidente, afin d’obtenir des rapports sur ses intérêts pour les services proposés sur le site Web.
Cookies utilisés:
- Niveau 1: cookies strictement nécessaires pour la prestation du service demandé par l’utilisateur.
- Niveau 2: cookies de rendement (anonymes) nécessaires au maintien des contenus et à la navigation, dont il suffit de communiquer l’existence.
- Niveau 3: cookies gérés par des tiers, qui permettent un suivi de l’utilisateur au travers d’autres sites Web qui n’appartiennent pas à ce site. Il s’agit normalement de cookies de publicité ou d’analyse, qui identifient l’utilisateur de façon unique et évidente.
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